Hele mennesker
Alt vi gjør handler om mennesker
Hele mennesker er vårt tredje satsingsområde. Fordi alt vi gjør handler om mennesker. Om å skape gode rammer for alle de som daglig kommer inn på våre hoteller og vandrerhjem, enten de er gjester, medarbeidere, samarbeidspartnere eller besøkende som stikker innom.
Vi er et familieeid selskap tuftet på redelighet og etisk forretningsdrift, og medarbeidernes arbeidsglede har alltid vært et viktig suksesskriterium for oss. Å skylle yte den gode servicen og skape de gode gjesteopplevelsene som Arp-Hansen Hotel Group er kjent for krever ganske enkelt fornøyde mennesker.
Derfor bygger mye av ESG-arbeidet vårt på en grunnleggende prioritering av mennesker og deres trivsel, både fysisk, faglig, psykisk, økonomisk og sosialt, både hos oss og i verdikjeden vår.
Vi har i dag en sterk kultur og en rekke strukturer på plass for å sikre medarbeidernes trivsel, motivasjon, fellesskap og stolthet. Det tror vi er en av forklaringene på at vi har en gjennomsnittlig ansiennitet på 4,4 år mot 2,5 år i bransjen generelt (2024) – og det er vi stolte av!
Kapittelet om hele mennesker gir mer informasjon om de konkrete tiltakene vi planlegger å iverksette i årene som kommer for å nå målene våre og leve opp til egne ambisjoner.
Våre forpliktelser
9. Vi skaper høy medarbeidertilfredshet og -stolthet, noe som gir oss alle lyst til å gjøre en forskjell for hverandre og gjestene våre
10. Vi utvikler medarbeidernes kompetanse med det formål å tiltrekke oss og beholde arbeidskraft, samt gi gode gjesteopplevelser
11. Vi sikrer like muligheter for alle uansett kjønn, alder, etnisk bakgrunn, seksuell legning eller andre forskjeller
12. Vi engasjerer oss i nærmiljøet og gjør en positiv forskjell for naboene våre
Våre 2030-mål
- 15 % i medarbeideromsetning
- 3,4 (av 4) i trivselsskår
- 65 i eNPS
- 4,5 (av 5) i kursevaluering
- 3,7 (av 4) i psykologisk trygghet
- 3,7 (av 4) i inkluderingsfølelse 2024
- </= 8 sykedager per FTE per år
- 14 sammen-om-byen-arrangementer
